Descrição

Liderar pessoas é um dos maiores desafios dentro das empresas. Conflitos, falhas de comunicação, equipes desengajadas e dificuldades em aplicar feedbacks impactam diretamente o clima organizacional, a produtividade e os resultados do negócio.
O curso Liderança Resolutiva prepara líderes para enfrentar esses desafios com segurança, desenvolvendo habilidades para conduzir conversas difíceis, resolver conflitos de forma estratégica e aplicar feedbacks que promovem desenvolvimento e engajamento. Por meio de ferramentas práticas e aplicáveis à rotina empresarial, o participante aprenderá a fortalecer sua liderança, melhorar o desempenho da equipe e criar um ambiente de trabalho mais colaborativo e produtivo.

público alvo

• Empresários que lideram equipes.
• Gerentes, coordenadores e supervisores.
• Líderes de equipe e encarregados.
• Profissionais que desejam assumir cargos de liderança.
• Empresas que desejam fortalecer sua gestão de pessoas, melhorar o clima organizacional e aumentar a produtividade.

conteúdo

• Parâmetro Geral dos Impactos do Conflito nas Empresas;
• Tipos e Diferenças dos Conflitos: Conflito Produtivo vs. Conflito Destrutivo;
• Os Geradores de Conflitos: Como Identificá-los;
• Técnicas Práticas de Comunicação Não Violenta (CNV) para Líderes;
• Método de Feedback Produtivo e Transformacional;
• Gestão de Crises: Mediação e Cultura de Alinhamento;
• Role Playing e Ferramentas Práticas para o Dia a Dia.