Descrição

O final do ano traz mais clientes, mais oportunidades e também mais desafios para as equipes de vendas. É o momento de estar preparado para atender melhor, aproveitar cada oportunidade e transformar o aumento da demanda em resultados.
No curso Venda Mais no Final do Ano, sua equipe aprenderá estratégias práticas para se preparar para o período de maior movimento, abordar clientes com mais eficiência, identificar necessidades, superar objeções, negociar, fechar vendas e aumentar o valor de cada atendimento.
Além de vender mais no final do ano, o curso mostra como transformar uma venda pontual em relacionamento, fidelização e novas oportunidades para o próximo ano.

OBJETIVO
Preparar profissionais e equipes para aproveitar melhor as oportunidades de vendas no final do ano, desenvolvendo técnicas práticas de atendimento, negociação, fechamento e fidelização.
Ao final do curso, os participantes estarão mais preparados para conduzir atendimentos, superar objeções, aumentar o ticket

público alvo

Empresários, gestores, líderes, vendedores, atendentes e profissionais que atuam diretamente com clientes e vendas. Indicado para empresas que desejam preparar suas equipes para o aumento da demanda no final do ano, melhorar a conversão, aumentar o ticket médio e fortalecer o relacionamento com os clientes.

conteúdo

1ª noite — Preparar para Vender
• Preparação da equipe para o aumento do movimento
• Metas, conversão e ticket médio
• Preparação de produtos, ofertas e kits
• Reativação de clientes e carteira
• Como identificar e criar oportunidades durante o atendimento presencial

2ª noite — Atender para Converter
• Como abordar sem ser invasivo
• Como lidar com o “estou só olhando”
• Perguntas para identificar necessidades
• Como apresentar valor antes do preço
• Como lidar com “está caro”, “vou pesquisar” e “vou pensar”
• Negociação e desconto

3ª noite — Fechar, ampliar e Fidelizar
• Identificação dos sinais de compra
• Técnicas de fechamento
• Cross-selling e up-selling
• Como aumentar o ticket médio
• Como vender mais durante períodos de grande movimento
• Pós-venda, indicação e recompra
• Como transformar o cliente de final de ano em cliente do ano seguinte