Descrição

Negociações bem-sucedidas levam empresas ao sucesso, ao passo que negociações mal conduzidas podem levar organizações a grandes prejuízos. Saber como conduzir as negociações com eficácia é uma competência essencial nos dias de hoje em que vivemos situações de adversidade, risco e incerteza. Isto sem considerar o fato de que negociamos em todas as áreas de vida, seja profissional ou pessoal.

público alvo

Destina-se a todos os colaboradores de organizações privadas e públicas envolvidos em negociações internas ou externas, direta ou indiretamente. Tendo como padrão o conceito que negociação é uma ferramenta utilizada em nosso cotidiano e não só uma ferramenta empresarial.

conteúdo

Conteúdo Programático:
• O que é negociação;
• A comunicação: Como ouvir e se fazer entender na negociação na negociação;
• Raciocínio do lucro/ganho
• Matriz de Negociação
• Como utilizar a linguagem não verbal
• A pergunta por trás da pergunta
• A importância da boa formulação de objetivos e a margem de negociação
• MADI - Melhor Alternativa Disponível Diante de um Impasse.