Descrição

Muito além da técnica, vender é uma arte que começa pela conexão humana.

O curso Vendas com PNL foi pensado para profissionais que desejam fortalecer sua comunicação, compreender melhor os clientes e construir relacionamentos que geram resultados.
Ao aplicar os fundamentos da Programação Neurolinguística (PNL), você aprenderá a:
• Interpretar sinais sutis da linguagem corporal.
• Adaptar sua comunicação de forma mais empática.
• Gerar confiança e sintonia com seus clientes.
• Conduzir conversas de venda com mais naturalidade e segurança.

público alvo

Este curso é ideal para profissionais que atuam com atendimento, vendas e relacionamento com clientes, como:
• Vendedores e consultores comerciais
• Empreendedores e gestores de negócios
• Líderes de equipes e supervisores de vendas
• Profissionais de atendimento ao público
• Prestadores de serviço e representantes comerciais

conteúdo

1. Introdução à Programação Neurolinguística (PNL)
- Conceitos fundamentais e aplicação prática no universo das vendas.
-Como percebemos, interpretamos e reagimos ao mundo ao nosso redor.
2. Metas e Resultados com Clareza
-Definindo objetivos de forma estratégica e alcançável.
3. Os Canais Sensorais e os Sentidos
-Identificando e utilizando os sistemas representacionais (visual, auditivo e cinestésico) no atendimento ao cliente.
4. Estados Emocionais e Performance em Vendas
-Como controlar e utilizar emoções para manter alta performance.
5. Desvendando a Mente e seus Filtros
-Compreendendo as crenças, padrões mentais e a construção da realidade do cliente.
6. Rapport e Conexão Instantânea com o Cliente
-Técnicas para criar empatia e confiança genuína.
7. Espelhamento e Comunicação Eficaz
-Estratégias práticas para gerar sintonia e influência através da linguagem corporal.
8. Ancoragem Emocional Positiva
-Criando gatilhos mentais que fortalecem o processo de decisão do cliente.
9. Venda como Processo: Etapas e Estratégias
-Entendendo o fluxo da venda e como conduzir o cliente até o fechamento.
10. Linguagem Verbal e Não Verbal nas Negociações
-A importância do tom de voz, palavras e gestos para comunicar valor.
11. Postura de Influenciador e Vendedor de Alta Performance
-Desenvolvendo presença, autoridade e credibilidade com autenticidade.
12. Como Lidar com Objeções e Fechar com Sucesso
-Técnicas de ressignificação e comunicação assertiva para contornar resistências