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Negociação - Como lidar com objeções e pessoas difíceis?

Descrição

Saber negociar são habilidades que todos precisam, mas poucos dominam. Pessoas e profissionais que efetivamente conquistam essas competências, atingem resultados mais eficazes e destacam-se no mercado de trabalho, bem como em outras atividades ou situações, pela alta habilidade que tem em negociar, uma vez que, ninguém supera metas, atinge resultados ou influencia pessoas sem estar preparado!

público alvo

Aberto a todos interessados pelo tema.

conteúdo


-Lidando com pessoas difíceis;
-Separando as pessoas do problema;
-Aprendendo a se controlar;
-Reconheça o seu BATNA;
-Lidando com o problema;
-Desarme o outro lado;
-Construa relacionamento;
-Usando a Emoção na Negociação;
-Como transformar emoções negativas em emoções positivas;
-Mantendo conversas difíceis;
-Como manter conversas complexas sem que as emoções atrapalhem.

Instrutor(es)

Lincoln Ricardo Carrenho da Silva

Lincoln Ricardo Carrenho da Silva Empresário, palestrante, consultor, professor e coordenador de MBA. Mestrado em Gestão Internacional - Instituto Universitário de Lisboa – Portugal. Family Business Corporate Program – INSPER – Brasil – USA. High Performance Leadership – IMD Business School – Switzerland. Corporate Finance and Reporting – London School of Business and Finance – UK. Lead Auditor – RAB QSA. Mais de 10 anos como gestor em instituições financeiras. Master Coach Sênior Behavioral Coaching Institute – UK. Behavioral Consulting – Behavioral Coaching Institute – UK. MBA Internacional Business Management – FGV. MBA Internacional Business Management – INDEG – ISCTE Portugal. Livro: Os segredos de alto impacto Artigos Publicados na Revista EXAME, Infomoney e VendaMais.
Especialista em
  • Treinamento e desenvolvimento humano
  • ADM Compras e Estoques
  • Administração de Empresas
  • Administração Financeira
  • Analista Comportamental
  • Atendimento ao Cliente
  • Controles Financeiros
  • Desenvolvimento humano e Organizacional
  • Gestão de Projetos
  • Gestão do Tempo
  • Gestão Eficaz
  • Gestão Empresarial
  • Gestão Estratégica de Pessoas
  • Liderança
  • Negociação Estratégica
  • Planejamento Estratégico
  • Professor Universitário
  • Sucessão Familiar
  • Treinamento de equipes / times
  • Vendas

horário

18/11/2020 á 19/11/2020

19:00 á 21:30

local

Valores

  • Assoc.: R$ 120,00
  • Não Assoc.:R$ 240,00
  • Estudante:R$ 120,00
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